24/7
Disponibilidad total
< 5s
Tiempo de respuesta
100%
Personalizable
∞
Conversaciones simultáneas
El reto
Atención en los momentos más delicados
- Altos niveles de estrés y urgencia en las familias
- Consultas repetitivas que saturan al personal
- Necesidad de atención 24/7 con altos costes
- Falta de seguimiento y pérdida de contacto
Ahora es el momento
- Ofrece un nivel de servicio diferencial
- Las familias demandan atención inmediata
- La IA reduce costes sin perder cercanía
- Digitalización en pleno auge
Beneficios
Para funerarias, aseguradoras y gestores de cementerios
- Reduce la carga operativa del equipo
- Mejora la experiencia del usuario
- Imagen moderna y sensible
- Atención continua sin interrupciones
- Aumento en el % de conversión de ventas
- Dashboard con métricas en tiempo real
El proceso
Cómo funciona Áurea
- 1El usuario inicia una conversación desde la web
- 2Áurea responde con empatía e información precisa
- 3Deriva al personal cuando es necesario
- 4Todo queda registrado en el dashboard
Algunos ejemplos que puede resolver Áurea:
- "¿A qué hora es el velatorio?"
- "¿Qué documentos necesito para la herencia?"
- "Me gustaría pedir un presupuesto"
- "Solo quiero hablar con alguien"
Contacto
¿Hablamos?
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Cuéntanos tu caso y te mostraremos cómo Áurea puede adaptarse a tu empresa, tu sector y tus necesidades concretas.
Entrenada con información de primer nivel
Completamente personalizable
Escalable y multicanal